Мобильное приложение «Госуслуги. Дом»
Мобильное приложение «Госуслуги. Дом» — это мобильная версия сайта ГИС ЖКХ для жителей МКД, которая позволяет:
- обеспечить принцип «одного окна» для собственника квартиры: передать показания приборов учета (электроэнергия, газ, холодное водоснабжение) и оплатить все квитанции за жилищно-коммунальные услуги (далее — ЖКУ) в одном месте;
- оставить заявку в управляющую организацию (далее — УК), товарищество собственников жилья (далее — ТСЖ);
- ознакомиться с отчетом УК, ТСЖ;
- в перспективе создание общедомовых чатов и проведение общих собраний собственников помещений в МКД.
Ознакомиться с приложением можно, посмотрев 30-секундный ролик по ссылке: https://disk.yandex.ru/i/yxrWFo0lnoDl-Q.
Установка приложения «Госуслуги. Дом» требует всего трех действий:
- найти приложение в любом доступном магазине приложений на смартфоне либо перейти для установки приложения по QR-коду:
- скачать приложение, нажать кнопку «установить»;
- войти в приложение через профиль на «Госуслуги» (профиль пользователя ЕСИА).
Около 5 тысяч жителей Марий Эл пользуются «Госуслуги. Дом». Сервис позволяет собственникам жилья в многоквартирных домах решать в своем телефоне практически все жилищно-коммунальные вопросы: оплачивать счета, передавать показания счетчиков, подавать заявки в управляющие компании и получать отчеты о работе. При оплате через СБП не взимается комиссия.
«Самый популярный раздел – оплата ЖКУ. Пользователи высоко оценили удобство «одного окна» в оплате счетов, через приложение по России их оплачено уже более 300 тыс. Собственник может посмотреть квитанцию и увидеть расшифровку всех услуг. Кроме того, он может оплатить счет частично, введя нужное значение вручную. В том же разделе можно подать заявку в управляющую организацию, чтобы задать уточняющие вопросы о начислениях или прошлых платежах. Также пользователь может посмотреть историю оплат, чтобы сравнить платежи за коммунальные услуги в последние месяцы
Оставить заявку в Управляющую организацию или жилищную инспекцию за 5 минут
Как подать заявку в управляющую организацию или пожаловаться на ее работу в жилищную инспекцию?
Мобильное приложение «Госуслуги.Дом» собственнику квартиры решать все вопросы ЖКХ онлайн и в одном приложении.
Решить вопросы в доме, в подъезде, в квартире:
- зарегистрируйтесь в Госуслуги.Дом через учетную запись на портале госуслуг;
- выберите объект недвижимости.
- В нижнем меню открыть раздел «Заявки».
- на экране внизу – нажать на кнопку «Новая заявка».
Появится сообщение от умного помощника, который поможет составить заявку.
Из предложенных вариантов выбрать, в чём именно заключается проблема. И в завершении в поле ввода на следующем экране описать проблему, при желании прикрепить фотографию и нажать на кнопку «Подать заявку».
В приложении придёт push-уведомление.
Нажав на него, собственник сможет прочитать ответ управляющей организации.